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做好群众工作要走好网上群众路线

发表时间:2016-04-28 11:25:00 作者:管理员 来源:互联网

     “天地之大,黎元为先。”群众路线是我们党的政治路线、组织路线和工作路线,也是我们党的生命线。群众在哪里,领导干部就要到哪里去,群众工作就要做到哪里,这是贯彻党的群众路线的基本要求。

      在新的时代条件下,“一切为了群众”的出发点和最终归宿没有变,“一切依靠群众”的基本要求也没有变,而“从群众中来,到群众中去”作为党基本的认识方法、工作方法和领导方法的定位虽然没有变,但其具体方式已经与以往有了明显的不同。

      在互联网、大数据、云计算的时代,快速发展的现代信息技术使“从群众中来”和“到群众中去”变得更加高效、深入,为做好群众工作提供了新的方法,同时也对党政干部提出了新的要求和挑战。

      “各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑。”这是习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上的重要讲话,也是对党的群众路线理论和实践的丰富和发展,为各级领导干部走好群众路线、提升工作能力和水平指明了努力方向。

      “知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”在互联网时代,网上群众路线开启了领导干部做好群众工作的崭新局面。网上群众路线是新事物、新业态,走好网上群众路线是新命题、新任务。不善于在网络环境下、使用网络话语体系开展工作,就会陷入“老办法不管用,新办法不会用,软办法不顶用,硬办法不敢用”的怪圈。笔者认为,应从以下方面做好新时期群众工作。

      一要利用互联网提高群众参与的能力。要拉近干部与群众的距离,了解网民的心声,可以利用在线交流、实名上网、个人博客等网民容易接受的形式,运用网民喜闻乐见的语言与网民进行平等的交流、真诚的沟通。对广大网民,要多一些包容和耐心,对群众希望了解的要主动宣介,对建设性的意见要及时吸纳,对各种批评和情绪化表达要虚怀若谷、诚恳回应,对模糊认识和错误看法要善于引导。只有把握网络特点、顺应网络发展规律,从网民行为习惯和心理变化出发,我们才能更好地与广大网民实现有效沟通、良性互动,真正做到从群众中来到群众中去,让网络成为沟通党心民意的快车道。

      二要利用互联网提高服务群众的能力。大智慧往往存在于普普通通的社情民意中,古往今来民间智慧始终是我国智慧的主体,群众智慧是我们党的智慧和力量的源泉。在网上,群众可以自由表达,小到生产生活,大到时事政治,能够畅所欲言,这些都便于政府收集到真实民意。网络时代,政府可以通过网络而足不出户,不用微服私访就可以了解真实的社情民情。所以,各级党委政府要大力加强党政机关门户网站建设,发展电子政务,实行在线办事,推行一站式服务,建设网上服务型政府,不断提高服务水平,为群众办事提供方便。

      三要利用互联网提高处理舆情的能力。网络的普及,决定了网络必定要成为群众表达心声的重要渠道,网络作为群众便捷、迅速、直接地反映意愿的载体,具有独特的优势。曾被热议而轰动全国的“考察门”“香烟门”等事件,无不彰显了网络监督的巨大作用,网络监督已成为随时、随地悬挂在各级党委政府和官员头上的一面“镜子”,始终督促、鞭策其廉洁勤政。然而如何面对互联网监督?对于领导干部来说,这是一个需要认真思考的问题。对网络批评,要本着有则改之、无则加勉的态度,不能“老虎屁股摸不得”。对网上那些出于善意的批评和监督,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们都要积极听取、真心接受。同时也要快速发现网上舆情,加强网上的监控搜索,适时加强网上引导,积极开展民意互动,在互动中化解网民的不满情绪,有效维护经济社会稳定发展大局。(乌审旗党委组织部 邢海龙)

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